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國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）于2002年3月公布了一項行業(yè)性的質(zhì)量體系要求，它的全民是“質(zhì)量管理體系__汽車行業(yè)生產(chǎn)件與相關(guān)服務(wù)件的組織實施ISO9001:2000特殊要求”，英文為TS16949. 我們從實踐角度出發(fā)，在背景，目標(biāo)與意義、內(nèi)容三方面，對該質(zhì)量管理體系要求作簡要介紹。 1，	TS16949的背景和動態(tài) 為了協(xié)調(diào)國際汽車質(zhì)量系統(tǒng)規(guī)范，由世界上主要的汽車制造商及協(xié)會于1996年成立了一個專門機(jī)構(gòu)，稱為國際汽車工作組International Automotive Task Force(IATF)。IATF的成員包括了國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理與質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）,意大利汽車工業(yè)協(xié)會（ANFIA），法國汽車制造商委員會（CCFA）和汽車裝備工業(yè)聯(lián)盟（FIEV），德國汽車工業(yè)協(xié)會（VDA）,汽車制造商如寶馬（BMM），克萊斯勒（Daimler Chrysler）,菲亞特（Fiat），福特（Ford），通用（General Motors）,雷諾（Renault）和大眾（Voldswagen）等。 IATF對3個歐洲規(guī)范VDA6.1(德國)，VSQ（意大利），EAQF（法國）和QS9000（北美）進(jìn)行了協(xié)調(diào)，在ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合的基礎(chǔ)上，在ISO/TC176的認(rèn)可下，制定出了TS16949:2002這個規(guī)范。 2002年3 月 1 日，ISO與IATF公布了國際汽車質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范TS16949:2002,這項技術(shù)規(guī)范適用于整個汽車產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)零部件與服務(wù)件的供應(yīng)鏈，包括整車廠，2002年版的TS16949已經(jīng)生效，并展開認(rèn)證工作。 在2002年4月24日，福特，通用和克萊斯勒三大汽車制造商在美國密歇根州底特律室召開了新聞發(fā)布會，宣布對供應(yīng)商要采取的統(tǒng)一的一個質(zhì)量體系規(guī)范，這個規(guī)范就是TS16949,。供應(yīng)廠商如沒有得到TS16949的認(rèn)證，也將意味著失去作為一個供應(yīng)商的資格。 目前，法國雪鐵龍（Citroen）,  標(biāo)志（Peugeot），雷諾（Renault）和日本日產(chǎn)（Nissan）汽車制造商已強(qiáng)制要求其供應(yīng)商通過TS16949的認(rèn)證。 2，	時間表 TS16949:2002已于去年4月份起開始在全球推行 版的ISO/TS16949:1999將在2003年12月15日廢止 IATF對已經(jīng)注冊了TS16949:1999的企業(yè)規(guī)定了一個有條件的寬限期：2004年12月15日前，這些企業(yè)必須把目前的認(rèn)證更新為TS16949:2002、這個所謂的有條件，就是企業(yè)的所有客戶必須同意2004年12月15日這個期限。在這個寬限期內(nèi)，認(rèn)證公司的監(jiān)督審核將以原有規(guī)定的時間表繼續(xù)進(jìn)行 QS9000第三版（在ISO9000:1994基礎(chǔ)上）有效期至2006年12月14日，實際上在2003年12月15日之后。QS9000認(rèn)證將變成一個單獨的認(rèn)證，它不再包括ISO9001認(rèn)證，TS16949:2002涵蓋了QS9000的百分之九十內(nèi)容 在2006年底之前，除了新建立的公司或以前沒有經(jīng)過體系認(rèn)證的公司將尋求TS16949的認(rèn)證以外，全球現(xiàn)有的22000個已經(jīng)QS9000注冊的公司也要轉(zhuǎn)換成TS16949注冊。 IATF的工作網(wǎng)絡(luò) 為切實可行，有效地貫徹ISO/TS16949規(guī)范，IATF在全球建立了5個地區(qū)性的國際汽車監(jiān)督署，(IAOB-Internation Automotive Oversinght Bureau).這五個監(jiān)督署采用相同的程序方法來監(jiān)督TS16949規(guī)范的管理，操作和實施，每個監(jiān)督署的職責(zé)包括：代表IATF，通過相同的程序，貫徹和管理TS16949的注冊全過程。包括見證審核活動，注冊審核員的資格培訓(xùn)和考試，監(jiān)督認(rèn)證公司和注冊審核員的工作質(zhì)量。 與其他監(jiān)督署協(xié)調(diào)，以確保TS16949注冊計劃的全球一致性 貫徹和實施IATF的政策和決定 負(fù)責(zé)IATF與全球汽車制造商之間有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)事宜 建立和維持IATF的信息數(shù)據(jù)庫以便于注冊管理 這5個監(jiān)督署分別為ANFIA ,IATF-France,SMMT，VDA-QMC和IAOB。負(fù)責(zé)亞太地區(qū)的汽車監(jiān)督署IAOB位于美國密歇根州南菲爾德市。只有與其簽約的認(rèn)證機(jī)構(gòu)才可以頒發(fā)受IATF承認(rèn)TS16949證書?，F(xiàn)在汽車監(jiān)督署已經(jīng)在全球批準(zhǔn)了48個認(rèn)證機(jī)構(gòu)。到目前為止，IATF已在全球通過認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)了大約1700張TS16949證書，大部分獲證公司分布在歐洲和北美洲地區(qū)。 ISO/TS16949的特點 TS16949是國際汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范，是基于ISO9001的基礎(chǔ)，加進(jìn)了汽車行業(yè)的技術(shù)規(guī)范。此規(guī)范完全和iso9000：2000保持一致，但更著重于缺陷防范、減少在汽車零部件供應(yīng)鏈中容易產(chǎn)生的質(zhì)量波動和浪費。 TS16949是國際汽車行業(yè)的一個技術(shù)規(guī)范，其針對性和適用性非常明確：此規(guī)范只適用于汽車整車廠和其直接的零備件制造商。 1、	對文件的要求降低了，但是加強(qiáng)了對過程的要求，文件和記錄合并了文件化的信息，取消了文件化程序。 2、	結(jié)構(gòu)上的改變 統(tǒng)一采用了高階管理體系結(jié)構(gòu)，方便不同管理體系的整合。 3，	加強(qiáng)了對風(fēng)險管理的要求 風(fēng)險管理的思想原則在整個標(biāo)準(zhǔn)中都有體現(xiàn) 4，	增加了對知識管理要求和被組織背景分析要求 5，	增加了對產(chǎn)品安全方面的要求 產(chǎn)品安全的要求在ISO/TS16949:2000中也有，但是這次是以新增條款的形式出現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)了汽車產(chǎn)品安全的重要性。 6，	增加對產(chǎn)品內(nèi)置軟件的要求 這是因為汽車變得越來越智能化，汽車行業(yè)軟件信息化程序也越來越高，軟件行業(yè)與汽車行業(yè)的結(jié)合越來越緊密。 7，	強(qiáng)調(diào)了對產(chǎn)品可追溯性的要求 傳統(tǒng)行業(yè)與汽車行業(yè)有一個很大的區(qū)別，那就是可追溯性，此次標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)了對可追溯性的要求。 8，	增加了對公司責(zé)任的要求 IATF16949:2016標(biāo)準(zhǔn)在反賄賂，員工行為準(zhǔn)則，以及社會道德方面作出了要求 9，	增加對產(chǎn)品保修的要求 10，	新版標(biāo)準(zhǔn)將4S店管理的要求也納入了范圍之內(nèi)